中國的互聯網經過了十幾年的發展,中國的網絡服務也經過了十幾年的發展。從1999年國家推出“三大上網工程”(政府上網、企業上網、家庭上網)到現在,也經過了接近十年的發展。中國的大型企業基本都在信息化方
面得到了很大的發展和普及了應用。但中國的中小型企業在信息化應用方面卻還是有非常大的提升空間。
為什么提出了中小型企業信息化應用有很大的空間那?首先,由于企業結構和規模不同,中小型企業的信息化需求不同,其次,由于中國信息化應用服務商的數量巨大,導致中小企業信息化認知內容不統一,接受的信息化建議琳瑯滿目。第三,由于中國信息化類服務產品眾多,銷售體系龐大,銷售內容不統一,造成中小企業客戶分辨能力差。第四,由于中國信息化服務廠商產品開發標準不統一,造成產品間差異化巨大,造成中小企業可接受程度不高。第五、由于目前中國信息化服務產品基層銷售服務商的生存壓力很大,造成廣大中小企業被動接受產品的概率加大。客戶被動接受產品,產品與企業實際需求的吻合程度下降。第六、中國中小企業在信息化方面的投入不夠,造成整體行業服務發展緩慢。基于以上六點分析,我們可以看到,確實是中小企業在信息化應用方面的提升空間很大。
從1999年國家推出“三大上網工程”到現在,一直有一個詞語被熱炒,那就是電子商務。什么是電子商務?估計很多中小企業老板或信息方面負責人也說不清楚,至于本公司如何實現電子商務,更是沒有一個清晰的目標和規劃。這種情況之下,客戶對信息化產品的選擇,更是略顯盲目。其實不光中小企業,就是很多從事信息化服務的網絡應用服務公司以及軟件銷售公司,也有很多搞不清楚什么是電子商務,什么是信息化,很多網絡服務公司就是混水摸魚,把電子商務這個概念當作賺錢的工具,至于如何幫中小企業賺到錢,他并不關心,他只關心自己的腰包。
電子商務的概念,我們可以在網上找到這個解釋:電子商務,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在因特網開放的網絡環境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。這個解釋描述了電子商務的基本概念,當然,在國內和國際上,還無法找到電子商務的統一標準的定義。但總體表達的意思是相同的,就是基于電子數據交換的環境。
中小企業的電子商務實際應用,主要可以分為四個過程,第一個過程是企業和產品信息的發布,發布到網上去,讓客戶或潛在客戶看到。第二個過程是交易,也就是供求雙方的交易過程。第三個過程是支付,就是相關合同涉及到的財務結算問題。第四個過程是物流,也就是相關交易產品的配送。目前中國中小企業的電子商務,大部分還都在進行第一和第二個過程,也就是信息的發布和交易。其中信息發布這個環節是目前電子商務過程中應用最多的。最早的信息發布是安排個文員去各個站點上一個一個的去發布,1999年左右,產生了可以批量發布信息的軟件。經過幾年的發展,這些發布信息的軟件應用越來越廣泛。部分優秀的軟件脫穎而出,占領了主流市場,比如廈門書生公司開發的書生商友商務軟件,這個軟件最早是在2003年正式立項開發的,2004年正式投放市場,2005年建立了國內第一渠道市場,有全國的1000多個公司在代理銷售這款產品。2006年和2007年,市場占有率一直保持第一。
較高的市場占有率使的書生商友商務軟件成為了很多中小企業實施電子商務的必備工具,尤其是協助中小企業在信息發布方面,節約了很大的辦公資源和辦公成本,極大的提高了工作效率。2007年底,書生商友商務軟件已經成為了中國中小企業信息化推廣事實上的標準工具。
拿企業電子商務應用普及比較好的廣東省來說,從深圳,到廣州,從東莞到中山,從汕頭到潮州,從佛山到珠海,從江門到湛江等等地方,都有書生商友商務軟件的服務團隊。中國的幾個直轄城市上海、天津、重慶,就不用說了書生商友商務軟件的團隊一直有著優異的表現,祖國的首都北京,更是有數個團隊在提供書生商友商務軟件服務。此外,山東的濟南、青島、淄博、臨沂、棗莊、德州、聊城、泰安等城市,四川的成都、綿陽、德陽等城市,河南的鄭州、開封、鶴壁、新鄉、焦作、濮陽、許昌、三門峽等城市,浙江的寧波、杭州、溫州、臺州、金華、麗水、舟山等城市,江蘇的南京、蘇州、常州、無錫、南通、徐州、宿遷、淮安等城市,福建的廈門、福州、泉州、漳州等城市,遼寧的大連、沈陽等城市,陜西的西安等城市,河北的秦皇島、衡水、邯鄲、石家莊、保定、張家口、滄州、邢臺、唐山等城市,還有湖北的武漢、湖南的長沙、廣西的南寧、新疆的烏魯木齊、內蒙古的呼和浩特、吉林的長春、黑龍江的大慶等城市,大約有一千五百多個團隊在為廣大中小企業提供著軟件應用的服務,為當地電子商務的發展,為當地企業信息化的應用而辛勤的工作著。
幾年的辛勤耕耘,書生商友商務軟件已經擁有了幾十萬用戶,每天有幾百萬企業信息從商友商務軟件里發出,豐富著中國電子商務站點的供求信息,極大的方便了廣大中小企業,方便了電子商務站點,方便了信息瀏覽者,方便了搜索引擎內容豐富,方便了互聯網服務從業者。電子商務的基礎工作是信息豐富,只有互聯網上存在更多的產品信息、企業信息和供求信息,才能產生更多的商務交易。
根據網上搜索到的數據,中國的中小企業大約有2000多萬家,而互聯網上的活躍企業數量還不到300萬家,可見,中小型企業在信息化應用方面卻還是有非常大的提升空間。書生商友商務軟件是這個空間提升的非常合適的工具,也是目前國內中小企業網絡推廣的標準工具,是實施電子商務的首要選擇。(CBISMB
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