建好一個網(wǎng)站對于站長們來說是很重要的，站長們都希望網(wǎng)站有好的發(fā)展可以達(dá)到想要的效果。站長們?yōu)榱四塬@得更多的訪客，把所有的精力都寄托在如何更新網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站推廣上，這么做就是他們的最終目的。而訪客在我們站點運營策劃的整個過程中起著貫穿一切的作用，我們的網(wǎng)站能否成功，關(guān)鍵在于分析好我們的訪客。然而很多站長卻很容易卻忽視這一點。怎樣分析并了解訪客需求？
了解訪客需求
相信每個人會有遇到問題的時候，可是又不好意思和別人說，但又想不出解決的辦法，那么可以通過互聯(lián)網(wǎng)這個渠道解決。大部分訪客上網(wǎng)都是有目的有針對性的在尋求某些知識或者能夠幫助自己的資訊。這時我們的網(wǎng)站不但能幫訪客解決問題，還可能得到訪客的信任。所以首先了解訪客，明確方可真正的需求，這也是有針對性的策劃好一個站點的關(guān)鍵所在，提供訪客相關(guān)的內(nèi)容需求。吸引并留住訪客、得到訪客信任，贏得更多客戶和宣傳，這就是建設(shè)網(wǎng)站關(guān)鍵。
提供訪客感興趣的內(nèi)容
雖然互聯(lián)網(wǎng)不可能解決所有訪客的疑難問題，但我們可以重點抓住訪客喜歡的內(nèi)容，滿足了訪客可能感興趣的其他話題，這樣也可以留住訪客。這些話題了當(dāng)然也可以直接吸引到目標(biāo)訪客。在星空的博客中，以前也提到過類似的案例，就好比前幾年比較火的網(wǎng)賺項目，網(wǎng)賺那時是非常的熱門，也非常的賺錢，可還是只有少數(shù)人能賺到錢，為什么呢?因為很多人對其存有疑慮，不相信網(wǎng)上是可以很輕松的賺到錢的，他們喜歡網(wǎng)賺但是卻不敢放開手去做，此時訪客往往喜歡的是更加多的成功案例與經(jīng)驗分享。當(dāng)我們知道訪客喜歡什么內(nèi)容之后我們就可以更加有針對性的做內(nèi)容。所以我們開站點也好開論壇也好，都要牢牢的抓住訪客最喜歡什么樣感興趣的內(nèi)容，我們就提供什么樣的內(nèi)容，這樣才能讓他們成為我們站點的忠誠訪客。
提供最新資訊
大家都知道，網(wǎng)絡(luò)能夠快速傳播信息，所以我們對站點最新資訊要重視提供的最新的資訊。提供什么樣的資訊我們就要從訪客最想知道最想早知道的資訊，因為每個人都想自己所掌握的資訊不落人后。打個比方，比如我們開了一個當(dāng)?shù)氐拇蛘劬W(wǎng)，每天提供本地大大小小商鋪的打折信息，活動信息等，這會吸引來很多當(dāng)?shù)氐脑L客，因為從這里他們可以了解到最新的打折信息，可以用最少的錢買到好多的東西。得到訪客對我們站點的好心情，那么我們的站點才是真正的成功。所以我們站點一定了解并提供給訪客最新資訊信息。
提供訪客資源
我們無論是生活中，還是工作中很多方面都需要資源。做站點也一樣也是需要很多的資源。這些資源既可以充實站點又可以提供給訪客。前提是我們要弄清楚訪客需求什么樣的資源。舉個例子，比如你是一個社區(qū)門戶站點，你的訪客一些本地的用戶。那么我們的這些本地訪客可能就會對于一些線下商鋪的優(yōu)惠價、折扣劵等等比較感興趣。為了滿足訪客的這些資源需求，我們可以于這些線上商鋪進(jìn)行合作，讓線下的商鋪提供訪客優(yōu)惠資源，同時這些線下商鋪也可以免費做廣告。這是一種三方互利共贏的模式。
以上是站點了解并提供給訪客四方面的需求。 因為只有了解訪客需求才能進(jìn)一步改善我們的站點。
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