在很多年前,大部分公司都是使用DM營銷方式。它是以市場(chǎng)和消費(fèi)者為中心的觀點(diǎn)來做設(shè)計(jì)相關(guān)決策的管理方法,也指優(yōu)化設(shè)計(jì)相關(guān)的企業(yè)流程。它是一種長期而廣泛的活動(dòng),會(huì)影響到商業(yè)活動(dòng)所有層面。設(shè)計(jì)管理在管理和設(shè)計(jì)以及各部門的界面中,同樣也在企業(yè)內(nèi)部和外部諸如技術(shù)、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)思考、管理和市場(chǎng)營銷不同平臺(tái)間界面中作為聯(lián)系。
一、 傳統(tǒng)的DM
這種方式很傳統(tǒng),就是由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)好一張八開大小的彩頁CORELDRAW圖,先拿去制作小樣后,再制作大量DM郵件,之后取郵件,每次都寄發(fā)差不多數(shù)百份DM郵件去目標(biāo)客戶的郵寄地址里。而DM郵件內(nèi)容里面并不是簡單的銷售文案,選取其中比較有可讀性的資料,然后郵件最下方是一個(gè)郵寄回執(zhí),如果對(duì)方愿意留下更深一步的聯(lián)系方式并且回郵的話,那么公司就會(huì)郵寄贈(zèng)送一份10頁教程內(nèi)容到這個(gè)聯(lián)系方式里,繼而進(jìn)行培訓(xùn)教材的電話推銷或者直接獲取訂單等等。
通過這種DM直郵的方式,的確可以產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)檫@份汽車營銷教材比較昂貴,而愿意留下聯(lián)系方式的,有不少都是目標(biāo)客戶(公司)里面的人力資源管理部門比較核心的人物,他們確實(shí)有進(jìn)行員工培訓(xùn)的需求。但這種營銷方式有一個(gè)很大的弊端,就是成本一點(diǎn)都不便宜,以至于由數(shù)人組成的DM郵寄團(tuán)隊(duì)的利潤和某位龍姓培訓(xùn)師獨(dú)自開拓市場(chǎng)所產(chǎn)生的利潤差不多。
二、快捷的SEO
現(xiàn)在,seo工作發(fā)現(xiàn),通過搜索引擎來到公司網(wǎng)站的潛在消費(fèi)者,絕對(duì)是一群質(zhì)優(yōu)客戶,因?yàn)樗麄兪侵鲃?dòng)尋找相關(guān)信息,只要你所提供的消息能符合對(duì)方的興趣的話,那么自然就是相得益彰,一拍即合。
那么在客戶優(yōu)質(zhì)問題上,DM營銷與SEO營銷兩者做一比較。
盡管SEO所帶來的客戶絕對(duì)質(zhì)優(yōu),但到目前為止,但客戶數(shù)量有限,依然有大量的客戶未被開發(fā)。而這些客戶是否就沒有相關(guān)需求呢?或許他們有這樣的需求,但不知道可以通過搜索引擎獲得相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù);又或者很多質(zhì)優(yōu)客戶直接通過其他方式解決了需求,盡管這樣的方式價(jià)格并不便宜、服務(wù)并不優(yōu)質(zhì)。
主動(dòng)出擊贏得更多客戶需求。
SEO和坐銷差不多,但這個(gè)坐銷建立在名頭響當(dāng)當(dāng)?shù)那闆r下讓客戶主動(dòng)上門,譬如講當(dāng)某堆關(guān)鍵字排第一的時(shí)候,客戶主動(dòng)上來詢盤,然后發(fā)現(xiàn)價(jià)格、服務(wù)等非常合適的時(shí)候,于是促成交易。不過這部分主動(dòng)的客戶是活躍性極高的群體,他既能在這里詢盤同時(shí)也能在一定范圍內(nèi)有所比較。
所以,作為商家必須靠考慮更多的,就是如何通過了解這群活躍客戶的需求,從而進(jìn)行類別性顧客群體的分析,通過揣摩這些活躍客戶的各種可能的需求情況,然后有所針對(duì)性的去開發(fā)那大量的潛在客戶。
與DM營銷相類似的主動(dòng)出擊就有必要存在了,譬如通過微博、微信等手段來主動(dòng)推銷,吸引有需求的群體來了解公司目前提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
所以SEO所帶來的這批質(zhì)優(yōu)客戶,其實(shí)就是一群很好的分析模型。通過分析這些客戶需求來確定市場(chǎng)定位,繼而進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品規(guī)劃的細(xì)分等.當(dāng)我們可以對(duì)這群活躍客戶進(jìn)行類比分析的時(shí)候,我們就能知道相同年齡段、收入狀況的人群,他們的某些共同的消費(fèi)特點(diǎn),然后我們就能夠在主動(dòng)出擊時(shí)(線上微博、微信,線下DM營銷等),有所針對(duì)性了。
SEO所能為我們帶來的,不僅僅只是一時(shí)的訂單或銷量,我們能夠從這群活躍消費(fèi)者里面尋找與他們消費(fèi)特點(diǎn)類同的目標(biāo)客戶群體的某些共性,盡管這里面有大部分人是處于睡眠狀態(tài),但只要商家能用心分析并有所針對(duì)性地主動(dòng)出擊的時(shí)候,相信獲得更好的市場(chǎng)份額并非難事。
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