一、線路問題
住所是否離電信局太遠(2.5公里以上)，以向電信部門投訴；確保線路連接正確、沒連接其他會造成線路干擾的設備，例如電話分機、傳真機等；并檢查接線盒和水晶頭有無接觸不良以及是否與其他電線串繞在一起。
注意：手機一定不要放在ADSL MODEM的旁邊，因為手機每隔幾分鐘會自動查找網絡，這時發出的強大電磁波足以造成ADSL MODEM斷流。
二、系統問題
一些仍在使用Win9X的用戶會經常遇到斷流問題，原因在于Windows9X網絡組件存在重大缺陷，建議到微軟官方網站下載其補丁然后再安裝最新版的“微軟撥號網絡”軟件。
解決辦法：打補丁解決，而不是頻繁重裝系統。
三、軟件問題
現在發現某些軟件例如QQ2000b等，偶爾會造成上網斷流，具體原因，尚待進一步測試。包括用普通163撥號上網用戶在內的不少網友，在卸載軟件后就發現斷流問題解決了。所以，如果你有QQ，不妨先卸載，然后再上網試試。還有就是當你發現打開某些軟件就有斷流現象，而關閉該軟件就一切正常時，就卸載該軟件試試。
解決辦法：卸載有可能引起斷流的軟件。
另外，還有如下情況值得注意。網卡問題、撥號軟件問題、系統軟件設置問題、TCP／IP協議問題、ADSLMODEM或同步問題等。切記不要在沒弄清楚狀況之前輕易格式化硬盤重裝系統，因為這對硬盤的損害很大。
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